INFORMACIÓN LEGAL
Web: https://www.angeldelaguardabcn.com
Titular: Ángel de la Guarda Bcn, sl
CIF: B66541913
Datos registrales: Ángel de la Guarda BCN, S.L inscrita en el R.M de Barcelona Tomo 44837, Folio 170, Hoja 468990.
Domicilio: C/Cervantes 34 08328 Alella- Barcelona-España
Email: ana@angeldelaguardabcn.com
PROPIEDAD INTELECTUAL
Ángel de la Guarda es una marca registrada por Ángel de la Guarda, SL, quien ostenta la titularidad de los derechos de propiedad intelectual de todos los contenidos, incluidos los recursos gráficos y las fotografías contenidas en el sitio web https://angeldelaguardabcn.com.
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OBJETO DE LOS SERVICIOS OFRECIDOS.
A través de esta web, comercializamos y distribuimos productos artesanales de alta calidad y fabricados en España, bajo la marca Ángel de la Guarda.
CONDICIONES GENERALES DE USO
El acceso a nuestro sitio web https://angeldelaguardabcn.com. y su uso, así como la compra de productos Ángel de la Guarda, implica la lectura, el conocimiento y la aceptación de estas Condiciones Generales de Uso.
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CARACTERÍSTICAS Y DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
En el apartado TIENDA podrás encontrar la descripción de cada producto e información sobre el stock disponible.
PRECIOS E IMPUESTOS
Los precios son los marcados en cada caso, expresados en euros (€), incluyéndose el IVA intracomunitario.
ÁMBITO TERRITORIAL, GASTOS DE ENVÍO Y PLAZO DE ENTREGA
Servimos nuestros productos a nivel internacional, en las siguientes condiciones:
* Para España (solo península), los envíos son gratuitos y el plazo de entrega estimado de 7 a 10 días hábiles.
* Para Islas Baleares, Portugal y Francia el coste del envío será de 15 euros y el plazo de entrega estimado de 10-15 días hábiles.
* Para Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Holanda, Hungría, Italia, Luxemburgo, Polonia, Reino Unido, República Checa, el coste del envío será de 20 euros y el plazo de entrega estimado de 10-15 días hábiles.
* Para Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Grecia, Bulgaria, Rumanía el coste del envío será de 25 euros y el plazo de entrega estimado de 10-15 días hábiles.
* Para Islas Canarias, Ceuta, Melilla y el resto de Europa (Finlandia, Noruega, Suecia y Suiza), el coste del envío será de 30 euros y el plazo de entrega estimado de 10-15 días hábiles.
Por causas ajenas a nosotros (huelgas en el sector, etc.) el plazo se podría aumentar a 30 días. No obstante, este plazo sería excepcional.
FORMA DE PAGO
Los pagos se efectuarán en el momento de realización del pedido y se realizarán a través de la plataforma segura de pago PAYCOMET del Banco Sabadel.
Las formas de pago aceptadas son: tarjeta de crédito.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES. DERECHO DE DESISTIMIENTO
El Usuario dispondrá de un plazo de catorce (14) días hábiles, según el calendario oficial de su lugar de residencia, para devolver el pedido, a contar desde la fecha de entrega de este conforme exigen los artículos 68 y sig., y 101 y sig. del Texto Refundido de la Ley General para la defensa de los consumidores y usuarios y otras leyes complementarias (RDL 1/2007, de 16 de noviembre).
Es posible realizar cambios de un modelo o talla, si existe stock del producto deseado.
Para solicitar un cambio o una devolución deberás contactarnos vía email, facilitándonos tus datos, los motivos de la devolución y en caso de cambio la opción elegida y te enviaremos un servicio de mensajería para su recogida.
Los objetos deberán devolverse en su embalaje original y con todos sus accesorios, si los tuviera, y en perfecto estado.
Una vez que recibamos el producto devuelto, te lo confirmaremos y en el plazo de 10 días te reintegraremos el precio de venta del producto por la misma vía que se realizó el pago. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, excepto en el caso de productos defectuosos, incorrectos o tratarse de un cambio de talla que correrá a cargo de Ángel de la Guarda.
PRODUCTO DAÑADO.
En todo caso, si apreciaras daños en el producto, consecuencia del transporte, deberás comunicárnoslo sin demora y a la empresa de transportes a la entrega de este. En este sentido, te recordamos que tienes derecho a las garantías y servicios posventa que establece el Texto Refundido de la Ley General para la defensa de los consumidores y usuarios y otras leyes complementarias (RDL 1/2007, de 16 de noviembre), en sus artículos 114 y siguientes.
ATENCIÓN AL CLIENTE
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1/2007, de 16 de noviembre, que aprueba la Ley General para la Defensa de Consumidores y
Usuarios y en otras leyes complementarias, como al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre
de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la
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7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista y la Ley 34/2002 de 11 de julio, de
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